welcome_title welcome_title

Ofte stilte spørsmål

welcome_title welcome_title
helper_1_title helper_1_title Ofte stilte spørsmål Her er svar på ofte stilte spørsmål
helper_3_title helper_3_title Spørsmål? Kontakte oss! Har du ikke funnet svar på spørsmålene dine? Kontakt oss

Mest stilte spørsmål

Personlige produkter

Kan jeg endre bilde/tekst på mitt personlige produkt?
Kan jeg bruke hvilket som helst bilde på alle produktene deres?
Har jeg angrerett på personlige produkter?
Hvordan bestiller jeg et personlig produkt?
Kan jeg kansellere min bestilling med personlige artikler?
Hva skjer hvis jeg laster opp et bilde med for lav kvalitet?
Se alle 8 artikler

BESTILLING

Hvordan fungerer 3 for 2-rabatten?
Jeg glemte å bruke min rabattkode/gavekort, hva gjør jeg. Kan det legges til i etterhånd?
Jeg kan ikke legge inn en bestilling på nettstedet ditt, kan du hjelpe meg?
Jeg angrer mitt kjøp; kan jeg avbestille?
Jeg har skrevet feil navn eller adresse på bestillingen ved en feiltagelse, kan jeg endre?
Kan jeg velge en annen leveringsadresse
Se alle 12 artikler

BETALNING

Bestillingen min har ikke kommet ennå, hvorfor er pengene trukket fra kontoen?
Det står at bestillingen er under behandling, men jeg har allerede mottatt bestillingen
Jeg tror at jeg har en ubetalt faktura hos dere, kan dere sjekke den ut?
Fakturaen er betalt, men jeg fikk allikevel en purring
Jeg har slettet fakturaen ved et uhell hva gjør jeg?
Jeg har ikke fått fakturaen
Se alle 9 artikler

LEVERING

Pakkeboks
Pakken min ser ut til å veie for lite, er hele bestillingen sendt i pakken?
Jeg har mottatt et varsel om en pakke, men jeg har ikke bestilt noe hos dere.
Jeg kan ikke hente pakken, kan jeg forlenge hentedato?
Hvor lenge får pakken ligge i postkontoret?
Pakken min har kommet til feil Postkontor, kan den sendes til riktig postkontor?
Se alle 15 artikler

RETURER

Hva koster det å returnere?
Hvor lang tid tar det å behandle saken min?
Hvor skal jeg sende returpakken?
Hvordan får jeg pengene mine tilbake?
Jeg finner ikke ordrenummeret, kan jeg fortsatt returnere varen?
Jeg kan ikke finne returfraktseddel i pakken
Se alle 9 artikler

REKLAMASJON

Produktet mitt er ødelagt - jeg vil reklamere det
Jeg har ikke kvitteringen, kan jeg fortsatt benytte meg av garanti og reklamasjonsrett?
Får jeg en ny vare eller pengene tilbake når jeg reklamerer et produkt?
Skal jeg retunere den defekte varen?
Hvilke varer dekkes ikke av garantiretten?
Hvor lang er garantien og reklamasjonsretten?
Se alle 9 artikler

Kontakt oss

Kontakt oss
Collapse
cta_title cta_title

Har du sjekket ut våre vanlige spørsmål?

Har du flere spørsmål? Vi hjelper deg!
Send oss en henvendelse
cta_title cta_title