Hvordan bruker jeg et gavekort på deres side?
Våre gavekort består av en gavekortkode med 16 sifre og en pinkode med 5...
Hvordan fungerer 3 for 2-rabatten?
Ta tre, betal for to - det er ikke vanskeligere enn det! "3 for 2" er re...
Jeg glemte å bruke min rabattkode/gavekort, hva gjør jeg. Kan det legges til i etterhånd?
Kontakt oss på kundeservice@coolstuff.no og oppgi rabattkoden til oss, s...
Jeg kan ikke legge inn en bestilling på nettstedet ditt, kan du hjelpe meg?
Vi beklager at du opplever problemer på nettsiden. Vi anbefaler å bestil...
Jeg har problemer med å legge et produkt i handlekurven
Vi beklager at du opplever problemer på nettsiden. Vi anbefaler å bestil...
Jeg angrer mitt kjøp; kan jeg avbestille?
Hvis du angrer på bestillingen din og vi ikke allerede har begynt å pluk...
Jeg har skrevet feil navn eller adresse på bestillingen ved en feiltagelse, kan jeg endre?
Bring hentested/boks: Her kan vi endre telefonnummer.
Bring hjemleveri...
Kan jeg velge en annen leveringsadresse
Ja, det er mulig å velge en annen leveringsadresse enn din egen når du l...
Kan jeg bestille til utlandet fra Norge?
Fra CoolStuff.no kan du bare bestille innenfor Norges grenser. Vi levere...
Jeg har mottatt en faktura / pengene er trukket fra min konto - men finner ikke bekreftelse på min bestilling
Hvis du har valgt betaling med faktura, vil den bli sendt direkte fra Kl...
Kan du se om jeg har lagt til en bestilling hos dere?
Ja, men dobbeltsjekk at ordrebekreftelsen ikke sitter fast i spam eller ...
Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse - har du mottatt bestillingen min?
Vi sender alltid ut både ordrebekreftelse og leveringsbekreftelse til e-...
Kan jeg endre noe i bestillingen etter at jeg har bestilt?
Ettersom bestillingen sendes direkte til vårt lager for pakking, har vi ...