Hva koster det å returnere?

I forbindelse med at du registrerer returen din, kan du kjøpe en returfraktseddel for 49 kr. Dette er som regel betydelig billigere enn å ordne frakten selv hos et utleveringssted. For skjemmende artikler er det kunden som er ansvarlig for returen og kostnaden knyttet til denne. Våre vanlige retursedler (49 kr) gjelder ikke for skjemmende artikler. Hvis et produkt er skjemmende, vil dette fremgå i informasjonsfeltet på produktsiden.

Ved utøvelse av angreretten tilbakebetales varens pris og kostnaden for standardfrakt. Gebyrer for tilleggstjenester som kunden uttrykkelig har valgt - for eksempel gaveinnpakning, ekspresshåndtering eller gratulasjonskort - tilbakebetales ikke, da disse tjenestene anses som fullført idet varen sendes.

Vi dekker selvfølgelig alle fraktkostnader ved fabrikasjonsfeil eller hvis du har mottatt feil vare. Registrer din retur her, så hjelper vi deg videre.

Har du ikke fått svar på spørsmålet ditt?

Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg!

Tilbake til Coolstuff