Ich möchte eine Rücksendung machen
Wenn du einen oder mehrere Artikel (oder die gesamte Bestellung) zurücks...
Was kostet eine Rücksendung?
Wenn du deine Rücksendung über unser Retourenportal registrierst, kannst...
Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Wenn du deine Rücksendung in unserem Retourenportal registriert hast, be...
Ich habe keinen Rücksendeschein
Keine Sorge, wir versenden keine Rücksendescheine mehr in unseren Pakete...
Ich kann meine Bestellnummer nicht finden. Kann ich ohne die Bestellnummer eine Rücksendung vornehmen?
Es ist nicht einfach, alle Zahlen im Auge zu behalten! Deine Bestellnumm...
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen gleichzeitig zurückgeben?
Du kannst Artikel aus verschiedenen Bestellungen im selben Paket zurücks...
Kann ich eine Rücksendung vornehmen, auch wenn ich das Paket geöffnet habe?
Wir bieten einen 90-tägigen Widerruf an, auch bei geöffneten Verpackunge...
Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet ist?
Ab dem Zeitpunkt, an dem du die Rücksendung bei der DHL abgegeben hast, ...
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Hast du mit Klarna bezahlt, wirst du von Klarna kontaktiert und erhältst...