Varastomme työstää tilauksia niin nopeaan tahtiin, ettei tilauksia ehditä pysäyttää. Helpoin tapa perua tilaus, on jättää paketti noutamatta. Näin paketti palautuu automaattisesti varastollemme, ja hyvitämme tilauksen.
Palvelumaksuja, kuten toimitus, pikakäsittely, lahjapaketointi ja onnittelukortit, ei palauteta. Nämä palvelut on suoritettu, kun ne on toimitettu, mikä sisältää paketin lähettämisen varastoltamme ja sen valmistelun toiveidesi mukaan.
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa: Personoidut tuotteet ja ruoka.
Palautus kestää n. 14 päivää käsittelyyn. Mikäli valitsit tilauksen maksutavaksi laskun, suosittelemme sinua ilmoittamaan Klarnalle palautuksesta, näin laskun eräpäivä siirtyy ja vältyt turhalta maksumuistutukselta. Klarnan yhteystiedot löytyvät täältä:
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme!
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Tämän osion artikkelit
- Kuinka käytän lahjakorttia sivustollanne?
- Miten ota 3 maksa 2-alennus toimii?
- Haluan perua tilauksen, onko tämä mahdollista?
- Kirjoitin tilaukselle väärän nimen tai osoitteen, voiko sen vaihtaa jälkikäteen?
- Voinko valita tilaukselle toisen toimitusosoitteen?
- Voinko tilata ulkomaille Suomesta?
- Olen saanut laskun / tilaus on veloitettu - mutta en löydä tilausvahvistusta
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- En onnistu lisäämään tuotetta ostoskoriin
Lisää kommentti
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.