welcome_title welcome_title

Usein kysyttyä

welcome_title welcome_title
helper_1_title helper_1_title Usein kysyttyä Täältä löydät vastaukset kaikkiin yleisiin kysymyksiin
helper_3_title helper_3_title Kysymyksiä? Ota yhteyttä! Etkö ole löytänyt vastauksia kysymyksiisi? Ota meihin yhteyttä

Yleisimmät kysymykset

TILAAMINEN

Miten ota 3 maksa 2-alennus toimii?
Haluan perua tilauksen, onko tämä mahdollista?
Kirjoitin tilaukselle väärän nimen tai osoitteen, voiko sen vaihtaa jälkikäteen?
Voinko valita tilaukselle toisen toimitusosoitteen?
Voinko tilata ulkomaille Suomesta?
Olen saanut laskun / tilaus on veloitettu - mutta en löydä tilausvahvistusta
Näytä kaikki 8 artikkelia

MAKSU

En ole vielä saanut tilaustani, miksi tilaus on veloitettu?
Klarnassa lukee että tilaus on käsittelyssä, mutta olen jo vastaanottanut tilauksen
Epäilen että minulla on teille avoin lasku, pystyttekö tarkistamaan asian?
Olen maksanut laskun mutta sain maksumuistutuksen
Olen vahingossa hävittänyt laskun - mitä teen?
En ole saanut laskua
Näytä kaikki 8 artikkelia

Tietoa toimituksesta

Pakettini vaikuttaa kevyeltä/ liian pieneltä, mistä tämä johtuu?
Olen saanut saapumisilmoituksen, mutta en ole tehnyt tilausta
En ehdi noutamaan lähetystä, voinko pidentää säilytysaikaa?
Miten kauan pakettia säilytetään noutopisteellä?
Lähetys on toimitettu väärään noutopisteeseen, voiko lähetystä siirtää?
Olen vahingossa ilmoittanut tilaukselle väärän osoitteen, voinko vaihtaa osoitetta?
Näytä kaikki 16 artikkelia

PALAUTUS

Haluan tehdä palautuksen
Paljonko palautuksen tekeminen maksaa?
Minne lähetän palautukseni?
Voinko palauttaa samaan aikaan tuotteita eri tilauksista?
Voitteko keskeyttää tilaukseni?
Tuote on rikki, miten voin tehdä reklamaation?
Näytä kaikki 9 artikkelia

REKLAMAATIO

Tuote on viallinen, miten reklamoin tuotteen?
Saanko tilalle uuden tuotteen, tai hyvityksen?
Kuuluuko minun palauttaa reklamoitu tuote?
Maksaako reklamoidun tuotteen palauttaminen?
Minulla ei ole kuittia, voinko kuitenkin tehdä reklamaation?
Onko takuu voimassa vaikka pakkaus on avattu?
Näytä kaikki 8 artikkelia
Collapse
cta_title cta_title

Oletko tutustunut usein kysyttyihin kysymyksiimme?

Onko sinulla lisää kysymyksiä? Me autamme sinua!
Lähetä pyyntö
cta_title cta_title