welcome_title welcome_title
  1. Helpcenter - Suomi
  2. Yleisimmät kysymykset

Yleisimmät kysymykset

HENKILÖKOHTAISET LAHJAT
Miten tyytyväisyystakuu toimii personoiduissa tuotteissa?
Miten tilaan henkilökohtaisen tuotteen?
Minkälaisia tuotteita voin personoida?
Kuinka kauan kestää saada henkilökohtainen tuote?
Mitä tapahtuu, jos lataan liian heikkolaatuisen kuvan?
Voinko peruuttaa tilauksen, joka sisältää henkilökohtaisia tuotteita?
Näytä kaikki 10 artikkelia

TILAUS
Kuinka käytän lahjakorttia sivustollanne?
Miten ota 3 maksa 2-alennus toimii?
Haluan perua tilauksen, onko tämä mahdollista?
Kirjoitin tilaukselle väärän nimen tai osoitteen, voiko sen vaihtaa jälkikäteen?
Voinko valita tilaukselle toisen toimitusosoitteen?
Voinko tilata ulkomaille Suomesta?
Näytä kaikki 9 artikkelia

MAKSU
En ole vielä saanut tilaustani, miksi tilaus on veloitettu?
Epäilen että minulla on teille avoin lasku, pystyttekö tarkistamaan asian?
Olen maksanut laskun mutta sain maksumuistutuksen
Olen vahingossa hävittänyt laskun - mitä teen?
En ole saanut laskua
Miten saan laskun?
Näytä kaikki 7 artikkelia

TIETOA TOIMITUKSESTA

Olen saanut saapumisilmoituksen, mutta en ole tehnyt tilausta
En ehdi noutamaan lähetystä, voinko pidentää säilytysaikaa?
Miten kauan pakettia säilytetään noutopisteellä?
Lähetys on toimitettu väärään noutopisteeseen, voiko lähetystä siirtää?
Olen vahingossa ilmoittanut tilaukselle väärän osoitteen, voinko vaihtaa osoitetta?
Mistä voin noutaa lähetyksen?
Näytä kaikki 15 artikkelia

PALAUTUS
Haluan tehdä palautuksen
Paljonko palautuksen tekeminen maksaa?
Minne lähetän palautukseni?
Voinko palauttaa samaan aikaan tuotteita eri tilauksista?
Voitteko keskeyttää tilaukseni?
Tuote on rikki, miten voin tehdä reklamaation?
Näytä kaikki 9 artikkelia

REKLAMAATIO
Tuote on viallinen, miten reklamoin tuotteen?
Saanko uuden tuotteen tai rahani takaisin reklamaation yhteydessä?
Kuuluuko minun palauttaa reklamoitu tuote?
Maksaako reklamoidun tuotteen palauttaminen?
Minulla ei ole kuittia, voinko kuitenkin tehdä reklamaation?
Onko takuu voimassa vaikka pakkaus on avattu?
Näytä kaikki 9 artikkelia