Das Produkt ist defekt. Wie mache ich eine Reklamation?
Wenn das von dir gekaufte Produkt nicht funktioniert oder innerhalb der ...
Bekomme ich bei einer Reklamation einen neuen Artikel oder mein Geld zurück?
Wenn du deine Reklamation in unserem Retourenportal registriert hast, be...
Ich weiß meine Bestellnummer nicht mehr. Kann ich trotzdem noch reklamieren?
Deine Bestellnummer befindet sich in der Bestellbestätigung, die du per ...
Kostet die Rücksendung eines reklamierten Artikels etwas?
Nein, wir zahlen die Kosten im Falle einer Rücksendung aufgrund einer Re...
Wie lang ist mein Gewährleistungsanspruch?
Bei uns hast du immer einen Gewährleistungsanspruch von zwei Jahren.
Pr...
Gilt die Gewährleistung, wenn ich das Paket geöffnet habe?
Du hast das Recht, die Verpackung zu öffnen, um zu überprüfen, ob das Pr...