Hur använder jag presentkortet på er sida?
Våra presentkort består av en presentkortskod med 16 siffro...
Jag kan inte lägga en beställning på er hemsida, kan ni hjälpa mig?
Vi beklagar att du har problem på webbplatsen, vi rekommenderar att best...
Jag har problem att lägga till en produkt i varukorgen
Rensa cookies i din webbläsare, och om det inte hjälper så försök med en...
Kan jag välja en annan leveransadress?
Ja, det är möjligt att välja en annan leveransadress än din egen när du ...
Kan jag ändra något i min order efter att jag har beställt?
Eftersom ordern skickas direkt vidare till vårt lager för packning har v...
Jag har inte fått en orderbekräftelse - har ni fått min beställning?
Vi skickar alltid ut både orderbekräftelse och leveransbekräftelse till ...
Kan ni se om jag har gjort en beställning hos er?
Ja, men dubbelkolla så att orderbekräftelsen inte fastnat i din skräppos...
Jag har fått en faktura / pengarna har dragits från mitt konto - men jag hittar ingen bekräftelse på min order
Om du valt betalning med faktura så skickas den direkt från Klarna så fo...
Kan jag beställa till utlandet från Sverige?
Från Coolstuff.se kan du endast beställa inom Sveriges gränser. Vi lever...
Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?
Beställning med Bring
Om du har beställt med Bring har vi tyvärr inte mö...
Jag ångrar min beställning; får jag avbeställa?
Om du ångrar din beställning och vi inte redan har hunnit börja plocka d...