welcome_title welcome_title
  1. Helpcenter - Sverige
  2. Vanliga Frågor

Vanliga Frågor

Retur

Jag vill göra en retur
Hur får jag pengarna tillbaka?
Vad kostar det att göra en retur?
Kan jag göra en retur även om jag öppnat förpackningen?
Vart ska jag skicka min retur?
Kan jag returnera produkter från olika ordrar samtidigt?
Se alla 9 artiklar

Reklamationer

Varan är trasig, hur gör jag en reklamation?
Får jag en ny vara eller pengarna tillbaka vid en reklamation?
Ska jag skicka tillbaka varan jag reklamerat?
Jag har inte ordernumret, kan jag ändå utnyttja garantin?
Kostar det något att skicka tillbaka en reklamerad vara?
Hur lång garantitid har ni?
Se alla 9 artiklar

Leverans

Jag har fått fel produkter - har ni skickat fel paket?
Kan jag spåra min order?
När skickas min order?
Min order har fortfarande inte kommit - när levereras den?
Mitt paket är skickat, men det verkar inte finnas hos Schenker, Postnord, CityMail eller BudBee
Hur levereras min order?
Se alla 15 artiklar

Betalning

Hur kan jag betala mitt köp?
Hur får jag min faktura?
Min order har inte kommit än, varför har ni redan dragit pengar?
Jag har inte fått ett mejl med min faktura
Jag har av misstag raderat min faktura - vad gör jag?
Min faktura är betald men jag har fått en påminnelse
Se alla 7 artiklar

Produkttips
IQ-box
iDventure The Cluebox
Automatisk Tvålpump
Personaliserat Toblerone
24K Guldros
Saltlampa från Himalaya
Se alla 16 artiklar

Beställningar
Hur funkar 3 för 2
Jag kan inte lägga en beställning på er hemsida, kan ni hjälpa mig?
Jag har problem att lägga till en produkt i varukorgen
Kan jag välja en annan leveransadress?
Kan jag ändra något i min order efter att jag har beställt?
Jag har inte fått en orderbekräftelse - har ni fått min beställning?
Se alla 11 artiklar