![Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/9805942/e106cc8a79a6a41c781c71d999cffaa33b481de7.jpg"})
![Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/9805942/d38d9cc5a4fcb160800cb7a8f0e0cb60aaa36d2e.jpg"})
Ja, vi kan ändra namn eller adress på din order, men det dröjer lite och kan påverka leveranstiden. Kontakta kundtjänst på kundtjanst@coolstuff.se så hjälper vi dig. Vi packar din order så fort vi kan och har inte möjlighet att ändra uppgifterna i vårt system innan ordern lämnar lagret, men så fort paketet är skickat kan vi ändra dina uppgifter i externa system. Observera att en adressändring kan påverka leveranstiden. Om du valt frakt via Postnord kan du identifiera dig med BankID och visa upp streckkoden hos ombudet, då behövs ingen namnändring på paketet.
Har du inte fått svar på din fråga?
Du kan läsa mer om leveransen i våra köpvillkor och du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@coolstuff.se så hjälper vi dig!
Var denna artikel till hjälp?
Artiklar i detta avsnitt
- Jag har fått fel produkter - har ni skickat fel paket?
- Kan jag spåra min order?
- När skickas min order?
- Min order har fortfarande inte kommit - när levereras den?
- Mitt paket är skickat, men det verkar inte finnas hos Schenker, Postnord, BudBee eller DSV
- Hur levereras min order?
- Erbjuder ni hemleverans?
- Jag har inte fått en avisering, kan jag hämta mitt paket ändå?
- Var kan jag hämta ut mitt paket?
- Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?
Lägg till kommentar
logga in för att lämna en kommentar.