Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta? Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?

Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?

Pajtesa Zhuta Pajtesa Zhuta

Ja, vi kan ändra namn eller adress på din order, men det dröjer lite och kan påverka leveranstiden. Kontakta kundtjänst på kundtjanst@coolstuff.se så hjälper vi dig. Vi packar din order så fort vi kan och har inte möjlighet att ändra uppgifterna i vårt system innan ordern lämnar lagret, men så fort paketet är skickat kan vi ändra dina uppgifter i externa system. Observera att en adressändring kan påverka leveranstiden. Om du valt frakt via Postnord kan du identifiera dig med BankID och visa upp streckkoden hos ombudet, då behövs ingen namnändring på paketet.  

 

Har du inte fått svar på din fråga? 

Du kan läsa mer om leveransen i våra köpvillkor och du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@coolstuff.se så hjälper vi dig!

Lägg till kommentar

logga in för att lämna en kommentar.