Om du valt betalning med faktura så skickas den direkt från Klarna så fort paketet lämnar vårt lager. Om du valt direktbetalning reserveras pengarna på ditt konto i samband med att du slutför ditt köp på vår sajt, men det är först när ordern har ett spårningsnummer som det skickas ett uppdrag till din bank för att pengarna ska dras. Det kan ta 1-2 dagar tills pengarna definitivt är dragna från kontot.
Vi skickar alltid ut en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen. Dubbelkolla så att bekräftelsen inte fastnat i din skräppost eller i inkorgen Socialt (vissa e-posttjänster tror ibland att det är ett nyhetsbrev av misstag).
Har du inte fått svar på din fråga?
Du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig!
Var denna artikel till hjälp?
Artiklar i detta avsnitt
- Hur funkar 3 för 2
- Jag kan inte lägga en beställning på er hemsida, kan ni hjälpa mig?
- Jag har problem att lägga till en produkt i varukorgen
- Kan jag välja en annan leveransadress?
- Kan jag ändra något i min order efter att jag har beställt?
- Jag har inte fått en orderbekräftelse - har ni fått min beställning?
- Kan ni se om jag har gjort en beställning hos er?
- Jag har fått en faktura / pengarna har dragits från mitt konto - men jag hittar ingen bekräftelse på min order
- Kan jag beställa till utlandet från Sverige?
- Jag har skrivit fel namn eller adress på min order av misstag, kan jag byta?
Lägg till kommentar
logga in för att lämna en kommentar.