Vi skickar alltid ut både orderbekräftelse och leveransbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen. Dubbelkolla så att våra e-postmeddelanden inte fastnat i din skräppost eller i inkorgen Socialt (vissa e-posttjänster tror ibland att det är ett nyhetsbrev av misstag).
Om du har angett en felaktig e-postadress kommer du inte att få en bekräftelse. Men om du kan hitta ditt köp i Klarna, kan du med största sannolikhet vara säker på att din beställning har registrerats.
Kom ihåg att kontakta Klarna och uppdatera din mejladress så att du får fakturainformationen.
Har du inte fått svar på din fråga?
Du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig!
64
-46
Var denna artikel till hjälp?
9 av 64 tyckte detta var till hjälp
Artiklar i detta avsnitt
- Hur använder jag presentkortet på er sida?
- Hur funkar 3 för 2
- Jag kan inte lägga en beställning på er hemsida, kan ni hjälpa mig?
- Jag har problem att lägga till en produkt i varukorgen
- Kan jag välja en annan leveransadress?
- Kan jag ändra något i min order efter att jag har beställt?
- Jag har inte fått en orderbekräftelse - har ni fått min beställning?
- Kan ni se om jag har gjort en beställning hos er?
- Jag har fått en faktura / pengarna har dragits från mitt konto - men jag hittar ingen bekräftelse på min order
- Kan jag beställa till utlandet från Sverige?
Lägg till kommentar
logga in för att lämna en kommentar.