Om du vill du returnera en eller flera produkter (eller hela din order) måste du först registrera detta på nedanstående länk, där du också köper en returfraktsedel.
Registrera först två separata ärenden via länken nedan, ett per ordernummer, och välj att köpa returfrakt. Ange i informationsfältet att du returnerar båda ordrarna i samma paket, så noterar vi det och gör endast ett avdrag.
Våra returfraktsedlar kostar 49 kr och är oftast betydligt billigare än att själv ordna frakten på ett ombud.
Du behöver ange ditt ordernummer och samma mejladress som du använde när du gjorde din beställning.
OBS. Kostnader för tjänster, såsom frakt, expressfrakt, presentinslagning och hälsningskort, återbetalas inte. Dessa tjänster anses som fullbordade när de har tillhandahållits, vilket inkluderar att skicka paketet från vårt lager och förbereda det enligt dina specifikationer.
Om du valt att betala via faktura så tänk på att kontakta Klarna för att anmäla att du gjort en retur, då pausas fakturan. Klarnas chatt samt kontaktuppgifter finns här:
Har du inte fått svar på din fråga?
Du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig!
Var denna artikel till hjälp?
Artiklar i detta avsnitt
- Jag vill göra en retur
- Hur får jag pengarna tillbaka?
- Vad kostar det att göra en retur?
- Kan jag göra en retur även om jag öppnat förpackningen?
- Vart ska jag skicka min retur?
- Kan jag returnera produkter från olika ordrar samtidigt?
- Hur lång tid tar det för min retur att behandlas?
- Jag har returnerat en vara, ska jag betala fakturan?
Lägg till kommentar
logga in för att lämna en kommentar.