Vad kostar det att göra en retur?

I samband med att du registrerar din retur kan du köpa en returfraktsedel, den kostar 49 kr och är oftast betydligt billigare än att själv ordna frakten på ett ombud. För skrymmande artiklar är det kunden som ansvarar för returen och kostnaden i samband med denna. Våra vanliga retursedlar (49 kr) gäller ej skrymmande artiklar. Om en produkt är skrymmande så framgår det av info-rutan på produktsidan.

Kostnader för tjänster, såsom frakt, expressfrakt, presentinslagning och hälsningskort, återbetalas inte. Dessa tjänster anses som fullbordade när de har tillhandahållits, vilket inkluderar att skicka paketet från vårt lager och förbereda det enligt dina specifikationer.

Vi står självklart för alla fraktkostnader vid fabrikationsfel eller om du har fått fel vara, anmäl din reklamation här, så hjälper vi dig vidare.

Anmäl retur här

Har du inte fått svar på din fråga? 

Du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig!

Tillbaka till Coolstuff