Kan jag spåra min order?

Ja, alla våra försändelser är spårbara och du kan följa din order online! I både orderbekräftelsen och leveransbekräftelsen som du får via e-post hittar du en länk till din orderstatus på CoolStuffs sida, och där finns även ditt kollinummer och en länk för att spåra din leverans hos Schenker, Postnord eller BudBee.

Beroende på vilket fraktsätt du valt kan du även använda ditt kollinummer för att hitta spårningsinformation här: 

Schenker 

Postnord

BudBee: se separat sms från BudBee med spårningsinformation

Om du beställt en badbalja så skickas den med DSV, och du får då ett spårningsnummer via DSV. Detta kan du söka på hos DSV för att se paketets status: DSV

Har du inte fått svar på din fråga? 

Du kan läsa mer om hur du returnerar dina varor i våra köpvillkor och du är väldigt välkommen att kontakta vår kundtjänst på [e-mail] så hjälper vi dig med din retur!