Ist dein Paket nach 3-5 Tagen nicht angekommen? Leider kommt es manchmal zu Verzögerungen und wir versuchen, diese so schnell und reibungslos wie möglich zu beheben. Wir verstehen, dass du auf deine Bestellung wartest. Wir klären gerne ab, was mit deiner Bestellung passiert ist.
Versuch zunächst das Paket zu verfolgen, um festzustellen, ob DHL Informationen zu deiner Sendung vorliegen hat. Wende dich an unseren Kundenservice hier oder unter service@coolstuff.de, wenn du deine Bestellbestätigung mit der Paketnummer nicht finden kannst oder wenn keine Sendungsverfolgungsinformationen für deine Lieferung bei der DHL vorhanden sind oder auch wenn etwas in den Sendungsverfolgungsinformationen nicht korrekt zu sein scheint.
Da einige Bestellungen in mehr als ein Paket aufgeteilt werden können, empfehlen wir dir, unter „Paket verfolgen“ sorgfältig zu prüfen, ob die Bestellung mehrere Sendungsverfolgungsnummern enthält. Du kannst auch eine Paketverfolgungs-App verwenden, um alle Tracking-Nummern anzuzeigen.
zurück zur Coolstuff Homepage
War dieser Beitrag hilfreich?
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wann wird meine Bestellung versandt?
- Wie wird meine Bestellung versandt?
- Meine Bestelllung ist noch nicht da, wann kommt sie an?
- Kann ich mein Paket/meine Bestellung verfolgen
- Mein Paket ist nicht versandt worden, obwohl ich eine Lieferbestätigung erhalten habe.
- Ich habe nur einen Teil meiner Lieferung erhalten.
- Ich habe eine Benachrichtigung über eine Lieferung erhalten, aber nichts bestellt.
- Wo kann ich mein Paket abholen?
- Wie lange liegt mein Paket in der Filiale?
Kommentar hinzufügen
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.