Ich habe nur einen Teil meiner Lieferung erhalten. Ich habe nur einen Teil meiner Lieferung erhalten.

Ich habe nur einen Teil meiner Lieferung erhalten.

Andrea Schramm Andrea Schramm

Manchmal müssen wir eine Bestellung in mehrere Pakete aufteilen. Dies kann daran liegen, dass eines der von dir bestellten Produkte sperrig ist (z. B. eine Badewanne) oder viel wiegt (z. B. eine Gewichtsdecke).

Der Rest der von dir bestellten Produkte wird dann in einer Sendung und das sperrige/schwere Produkt in einer weiteren separaten Sendung verschickt.

 

Wenn du keine sperrigen Produkte gekauft hast und du trotzdem nicht alle Artikel erhalten hast, kannst du dich bei unserem Kundenservice hier oder unter service@coolstuff.de melden. Wir helfen dir dann gerne weiter. 

 



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