welcome_title welcome_title
  1. Helpcenter - Danmark
  2. Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Produkttips
Personalized Produkter
Cryptex-puslespil
Escape Room-spil til Vinflaske
Polestang
Kool Splash Oppustelig Vandrutsjebane
Badbalje for voksne
Se alle 18 artikler

KONTAKT
Hvordan kan jeg komme i kontakt med jer?

BESTILLING
Hvordan fungere 3 for 2 rabat
Jeg kan ikke lægge en ordre på jeres hjemmeside, kan i hjælpe?
Jeg har problemer med at tilføje en produkt til min indkøbskurv
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse, har i modtaget min bestilling?
Jeg fortryder min bestilling, kan jeg afbestille?
Kan jeg vælge en anden leveranceadresse?
Se alle 9 artikler

BETALING
Jeg har ikke fået min ordre, hvorfor har i trukket pengene?
Jeg tror jeg har glemt at betale en faktura hos jer, kan i checke dette?
Jeg har modtaget en rykkere selvom jeg har betalt min faktura
Jeg har kommet til at slette min faktura, hvad gør jeg?
Hvordan modtager jeg min faktura?
Hvilket betalingsmetoder kan jeg bruge?

LEVERING
Hvornår sender i min pakke?
Kan jeg spore min ordre?
Hvordan leveres min ordre?
Hvor kan jeg hente min pakke?
Min pakke ser ud til at veje for lidt, er hele bestillingen med?
Hvor længe ligger min pakke hos pakkeshoppen?
Se alle 13 artikler

RETUR
Kan i stoppe min ordre?
Kan man returnere produkter fra forskellige ordre?
Hvor skal jeg sende min retur pakke?
Kan jeg retunere en produkt med brudt emballage?
Hvor lang tid tager det at behandle min sag?
Hvad koster det at retunere?
Se alle 10 artikler

REKLAMATION

Mit produkt er i stykker- jeg vil gerne reklamere det
Skal jeg retunere den defekte vare?
Koster det noget at sende en defekt vare retur?
Jeg har ikke noget kvittering, kan jeg stadig udnytte garantien?
Hvilket vare er ikke dækket af reklamationsretten?
Hvor lang garanti har i?
Se alle 8 artikler