Reklamation:
Hvis det produkt, du har købt, ikke fungerer, eller hvis det holder op med at fungere inden for garantiperioden på to år, beder vi dig om at registrere en reklamation på produktet via nedenstående link. Du skal oplyse dit ordrenummer samt den samme e-mailadresse, som du brugte, da du afgav din bestilling.
For at vi kan behandle din sag så hurtigt som muligt, bedes du vedhæfte billeder eller en video af det defekte produkt (hvis fejlen er synlig).
Transportskade:
Hvis et produkt, du har købt, ankommer i dårlig stand eller er beskadiget, har du mulighed for at rapportere en transportskade via nedenstående link. Bemærk, at du skal oplyse dit ordrenummer samt den samme e-mailadresse, som du brugte, da du afgav din bestilling.
For at vi kan behandle din sag så smidigt som muligt, bedes du vedhæfte billeder eller en video af det beskadigede produkt.
Har du ikke fået svar på dit spørgsmål?
Du er velkommen til at tage kontakt med vores kundeservice, så hjælper vi dig!
Var denne artikel en hjælp?
Artikler i denne sektion
- Mit produkt er i stykker- jeg vil gerne reklamere det
- Skal jeg retunere den defekte vare?
- Koster det noget at sende en defekt vare retur?
- Jeg har ikke noget ordrenummer, kan jeg stadig udnytte garantien?
- Hvilket vare er ikke dækket af reklamationsretten?
- Hvor lang garanti har i?
- Gælder garatien om jeg har brudt emballagen?
- Hvad kan jeg gøre hvis vi ikke kan blive enige?
Tilføj kommentar
Log ind for at kommentere.