Kan i stoppe min ordre?

Hvis du fortryder din ordre, og vi ikke allerede er begyndt at pakke den, kan vi stoppe den. 

Kontakt kundeservice for at se, om det er muligt at stoppe din ordre.

Kan vi ikke stoppe bestillingen, er det nemmeste for dig som kunde ikke at afhente pakken, når den er ankommet til pakkeshop. Så sendes den tilbage til vores lager efter 14 dage og vi håndterer den som en retur. BEMÆRK: Hvis pakken returneres, refunderes omkostninger til tjenester som fragt, ekspreshåndtering, gaveindpakning og lykønskningskort ikke. Disse tjenester anses for at være færdige/afsluttet, når de er leveret, hvilket inkluderer forsendelse af pakken fra vores lager og klargøring af den til dine specifikationer.
BEMÆRK Ordrer med personlige produkter kan ikke stoppes eller returneres.

Har du valgt at betale med faktura, er det vigtigt at du kontakter Klarna og sætter din faktura på pause så du ikke får en rykkere.

Har du ikke fået svar på dit spørgsmål?

Du er velkommen til at tage kontakt med vores kundeservice, så hjælper vi dig!

Tilbage til Coolstuff