Vi tilbyder 90 dages fortrydelsesret på alle produkter også selv når emballagen er brudt. Du kan som forbruger fortryde købet, efter du har testet varen. Du hæfter dog som forbruger for forringelser som følge af anvendelse, der må anses for unødvendig for at vurdere varens egenskaber. Tænk på at ikke teste varen anderledes, end du ville teste den i en butik. Er varens værdi blevet forringet af brugen ved eksempelvis pletter, lugt af røg eller sved, ridser eller manglende emballage, har vi ret til at vurdere hvor stor en salgsværdi varen har mistet og fratrække dette beløb i returpengene. Værdiforringelsen vurderes individuelt og fra gang til gang og kan i visse tilfælde blive 100% hvis varen ikke kan sælges igen. Tænk på at emballagen ofte er en væsenlig del af varen, og sørg for at sende denne med tilbage – sæt derfor ikke returlabelen fast på emballagen, da dette kan forringe produktets værdi!
Returretten kan frafalde 100% af hygiejniske årsager, når følgende varer bliver brugt eller prøvet: parykker, kontaktlinser, trusser, strømpebukser, oppustelige produkter, sminke, fødevarer, erotiske produkter, plantevarer, øjenvipper, strømper og andre engangsartikler plomberet af hygiejniske grunde. Åben derfor ikke emballagen hvis du ønsker at returnere disse typer af varer. Returret frafalder helt ved køb af mad også selvom det ikke har været åbnet.
Batterier kan ikke returneres efter de er taget i brug eller testet, da dette anses som en engansvare på linie med eksempelvis mad.
Returnere via vores retursystem retur
Var denne artikel en hjælp?
Artikler i denne sektion
- Kan i stoppe min ordre?
- Kan man returnere produkter fra forskellige ordre?
- Hvor skal jeg sende min retur pakke?
- Kan jeg retunere en produkt med brudt emballage?
- Hvor lang tid tager det at behandle min sag?
- Hvad koster det at retunere?
- Hvordan får jeg pengene tilbage?
- Jeg kan ikke finde returfraktsedel i min pakke
- Jeg kan ikke finde mit ordrenummer, kan jeg alligevel returnere min vare?
- Jeg vil returnere-jeg fortryder mit køb, kan du stoppe min ordre?
Tilføj kommentar
Log ind for at kommentere.